HyperX ist eine bekannte Gaming-Hardware-Serie, die Speicher, SSDs, Headsets und Peripheriegeräte umfasst. Diese Serie ist bei Spielern sehr beliebt, aber Benutzer haben einige Probleme mit ihr unter Windows 10 gemeldet. Heute zeigen wir Ihnen, wie Sie diese Probleme beheben können.
Wie kann ich HyperX-Probleme unter Windows 10 beheben?
Korrektur - HyperX Cloud Windows 10
Lösung 1 - Stellen Sie sicher, dass Ihr Mikrofon nicht stummgeschaltet ist
Benutzer berichteten von Problemen mit dem HyperX Cloud II-Gaming-Headset und konnten die Mikrofonlautstärke nicht anpassen. Die Lösung für dieses Problem ist ziemlich einfach, und Sie müssen nur den USB-Dongle überprüfen, der mit dem Gaming-Headset geliefert wird. Auf dem USB-Dongle befindet sich ein kleiner Stummschalter. Wenn Sie also Probleme mit Ihrem Mikrofon haben, deaktivieren Sie die Stummschaltung. Danach sollte das Problem verschwinden.
Es ist erwähnenswert, dass der USB-Dongle auch über eigene Mikrofonsteuertasten verfügt. Stellen Sie also sicher, dass Sie die Lautstärke Ihres Mikrofons mit dem USB-Dongle einstellen. Überprüfen Sie abschließend, ob das Headset ordnungsgemäß an den USB-Dongle angeschlossen ist. Um dieses Problem zu beheben, verbinden Sie Ihr Headset sicher mit dem USB-Dongle und prüfen Sie, ob das Problem dadurch gelöst wird.
Lösung 2 - Schließen Sie Ihr Headset an einen anderen USB-Anschluss an
HyperX Cloud II ist ein USB-Headset. Dies bedeutet, dass viele Probleme mit USB dies betreffen können. Obwohl der USB 3.0-Standard an Popularität gewinnt, haben mehrere Benutzer berichtet, dass dieses Headset mit USB 3.0 nicht ordnungsgemäß funktioniert. Versuchen Sie, Ihr Headset anstelle von USB 3.0 an einen USB 2.0-Anschluss anzuschließen, und überprüfen Sie, ob das Problem dadurch gelöst wird. USB 3.0 bietet eine hohe Übertragungsgeschwindigkeit, und Ihr Headset kann nicht genügend Daten senden, um USB 3.0 vollständig nutzen zu können. Sie haben also keine Probleme mit der Qualität oder der Latenz, wenn Sie eine USB 2.0-Verbindung verwenden.
Außerdem schlagen einige Benutzer vor, dass Sie anstelle der vorderen Anschlüsse Anschlüsse an der Rückseite Ihres Computers verwenden sollten. In einigen Fällen können an Front-Ports Verbindungsprobleme auftreten, aber die Ports auf der Rückseite sind in Ihr Motherboard integriert, sodass keine Verbindungsprobleme auftreten.
Lösung 3 - Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Audiogeräts
Wenn Sie immer noch Probleme mit Ihrem HyperX Cloud II-Headset haben, können Sie diese möglicherweise durch Überprüfen der Einstellungen Ihres Audiogeräts lösen. Bevor Sie dies tun können, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Headset ordnungsgemäß angeschlossen ist. Danach müssen Sie Folgendes tun:
- Drücken Sie die Windows-Taste + S und geben Sie den Ton ein . Wählen Sie Sound aus dem Menü.
- Gehen Sie zur Registerkarte Aufnahme und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die leere Stelle. Aktivieren Sie die Optionen Show Disabled Devices und Disconnected Devices anzeigen.
- Suchen Sie nun Ihr Mikrofon, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im Menü die Option Aktivieren.
- Klicken Sie auf Übernehmen und auf OK, um die Änderungen zu speichern.
Einige Benutzer schlagen auch vor, Ihr Mikrofon zu deaktivieren und erneut zu aktivieren, um dieses Problem zu beheben. Öffnen Sie dazu das Sound- Fenster und wechseln Sie zur Registerkarte Aufnahme . Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Mikrofon, und wählen Sie im Menü die Option Deaktivieren aus. Aktivieren Sie danach Ihr Mikrofon erneut und prüfen Sie, ob das Problem dadurch gelöst wird.
Lösung 4 - Verwenden Sie den Sound-Ratgeber
Manchmal kann dieser Fehler auftreten, wenn Ihre Soundkonfiguration nicht korrekt ist. Sie können dieses Problem jedoch leicht beheben, indem Sie die Sound-Problembehandlung ausführen. Auf diese Weise wird Ihr PC nach Audioproblemen suchen und versuchen, diese automatisch zu beheben. Das Ausführen der Problembehandlung ist ziemlich einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen-App zu öffnen.
- Navigieren Sie zum Abschnitt Update & Sicherheit .
- Wählen Sie links im Menü die Option Problembehandlung . Wählen Sie nun Aufnahme-Audio aus und klicken Sie auf Ausführen der Problembehandlung .
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Fehlerbehebung abzuschließen.
Sie können auch eine Problembehandlung in der Systemsteuerung ausführen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Drücken Sie die Windows-Taste + S und rufen Sie die Systemsteuerung auf . Wählen Sie Systemsteuerung aus dem Menü.
- Navigieren Sie nach dem Öffnen der Systemsteuerung zum Abschnitt Fehlerbehebung .
- Klicken Sie im Fenster zur Fehlerbehebung im Menü links auf Alle anzeigen.
- Wählen Sie Aufnahme-Audio aus der Liste.
- Wenn das Fenster zur Fehlerbehebung geöffnet ist, klicken Sie auf Weiter .
- Befolgen Sie die Anweisungen, um die Problembehandlung abzuschließen.
Das Ausführen der Problembehandlung ist nicht die effektivste Lösung, aber nur wenige Benutzer gaben an, dass das Problem für sie behoben wurde. Probieren Sie es also aus.
Lösung 5 - Installieren Sie den Headset-Treiber erneut
Wenn dieses Problem mit Ihren HyperX Cloud II-Kopfhörern auftritt, möchten Sie möglicherweise Ihre Audiotreiber neu installieren. Treiber ermöglichen es Ihrem PC, mit Ihrer Hardware zu arbeiten. Daher verursachen Treiberprobleme Probleme mit Ihrer Hardware. Benutzer haben berichtet, dass sie dieses Problem durch eine Neuinstallation ihrer Treiber behoben haben. Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Drücken Sie die Windows-Taste + X, um das Windows + X-Menü zu öffnen. Wählen Sie den Geräte-Manager aus der Liste.
- Wenn der Geräte-Manager geöffnet wird, suchen Sie Ihr HyperX- Audiogerät, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Gerät deinstallieren .
- Ein Warndialog erscheint. Klicken Sie auf Deinstallieren, um den Treiber zu entfernen.
- Trennen Sie nach dem Entfernen des Treibers das Headset und starten Sie den PC neu.
- Schließen Sie nach dem Neustart des PCs das Headset an, und der Treiber sollte automatisch installiert werden.
Benutzern zufolge müssen Sie diesen Vorgang möglicherweise mehrmals wiederholen, bevor Ihr Headset funktioniert.
Treiber automatisch aktualisieren (vorgeschlagen)
Wenn die vorherige Methode das Problem nicht behebt, empfehlen wir die Verwendung eines speziellen Tools. Das manuelle Herunterladen und Installieren von Treibern birgt das Risiko, dass ein falscher Treiber installiert wird. Dies kann zu schwerwiegenden Funktionsstörungen Ihres Systems führen.
Die sicherere und einfachere Methode zum Aktualisieren von Treibern auf einem Windows-Computer ist die Verwendung eines automatischen Tools. Wir empfehlen dringend das Treiber-Aktualisierungsprogramm von Tweakbit. Es erkennt automatisch jedes Gerät auf Ihrem Computer und vergleicht es mit den neuesten Treiberversionen aus einer umfangreichen Online-Datenbank. Die Treiber können dann stapelweise oder einzeln aktualisiert werden, ohne dass der Benutzer komplexe Entscheidungen im Prozess treffen muss.
So funktioniert es:
- Laden Sie den TweakBit Driver Updater herunter und installieren Sie ihn
- Nach der Installation scannt das Programm Ihren PC automatisch nach veralteten Treibern. Driver Updater überprüft Ihre installierten Treiberversionen anhand der Cloud-Datenbank der neuesten Versionen und empfiehlt geeignete Updates. Sie müssen lediglich warten, bis der Scanvorgang abgeschlossen ist.
- Nach Abschluss des Scanvorgangs erhalten Sie einen Bericht über alle auf Ihrem PC gefundenen problematischen Treiber. Überprüfen Sie die Liste und prüfen Sie, ob Sie jeden Treiber einzeln oder alle auf einmal aktualisieren möchten. Klicken Sie neben dem Treibernamen auf den Link 'Treiber aktualisieren', um jeweils einen Treiber zu aktualisieren. Oder klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Alle aktualisieren", um alle empfohlenen Updates automatisch zu installieren.
Hinweis: Einige Treiber müssen in mehreren Schritten installiert werden, sodass Sie mehrmals auf die Schaltfläche "Aktualisieren" klicken müssen, bis alle Komponenten installiert sind.
- Laden Sie den TweakBit Driver Updater herunter und installieren Sie ihn
Haftungsausschluss : Einige Funktionen dieses Tools sind nicht kostenlos.
Lösung 6 - Aktualisieren Sie Ihre Firmware
Bei Mikrofonproblemen mit Ihrem HyperX Cloud II-Kopfhörer können Sie diese möglicherweise durch ein Upgrade Ihrer Firmware beheben. Firmware-Aktualisierungen können bestimmte Probleme beheben. Daher sollten Sie die Aktualisierung Ihrer Firmware in Betracht ziehen.
Wir müssen Sie warnen, dass das Firmware-Update ein fortgeschrittenes Verfahren ist und Ihre Kopfhörer irreversibel beschädigen kann. Seien Sie daher besonders vorsichtig. Um die Firmware Ihres Kopfhörers zu aktualisieren, besuchen Sie die HyperX-Website, um Firmware-Download und Anweisungen zu erhalten. Wiederum kann ein Firmware-Update dauerhafte Schäden an Ihren Kopfhörern verursachen, sodass Sie das Update auf eigene Gefahr durchführen.
Lösung 7 - Versuchen Sie es mit einem Audiosplitter
Benutzer berichteten, dass das Mikrofon an ihren HyperX Cloud Stinger-Kopfhörern nicht erkannt wurde. Demnach könnten Sie dieses Problem möglicherweise mithilfe eines Audio-Splitters umgehen. Dies ist ein kleines Gerät, das mit zwei 3, 5-mm-Anschlüssen ausgestattet ist, einer für Audio- und einer für Mikrofon. Nach dem Anschluss des Headsets an den Splitter konnte das Mikrofon problemlos verwendet werden.
Dies ist nicht die beste Lösung, aber es ist eine anständige Lösung, also sollten Sie es ausprobieren, wenn Sie Probleme mit dem HyperX Cloud Stinger-Headset haben.
Lösung 8 - Aktualisieren Sie Ihre Treiber
Nach Angaben der Benutzer hatten sie einige Probleme mit HyperX Cloud-Kopfhörern in Skype. Andere Benutzer konnten sie während Skype-Anrufen nicht hören, konnten jedoch das Problem durch Aktualisieren ihrer Audiotreiber lösen. Führen Sie dazu die folgenden einfachen Schritte aus:
- Öffnen Sie den Geräte-Manager .
- Suchen Sie nach dem Start des Geräte-Managers Ihren Audiotreiber. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Treiber aktualisieren .
- Wählen Sie Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen .
- Windows sucht nun nach Treiberaktualisierungen und installiert neue Treiber.
- Starten Sie Ihren PC nach der Installation des neuen Treibers neu.
Wir müssen erwähnen, dass der Geräte-Manager der einfachste Weg zum Aktualisieren Ihrer Audiotreiber ist, jedoch nicht der effizienteste. Normalerweise lädt der Geräte-Manager nicht die neuesten Treiber herunter. Dies kann manchmal ein Problem sein. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Sie über die neuesten Treiber verfügen, müssen Sie die Audiotreiber von Ihrem Motherboard- oder Soundkartenhersteller herunterladen. Überprüfen Sie nach der Installation der neuesten Treiber, ob das Problem weiterhin besteht.
Lösung 9 - Verwenden Sie die Fernbedienung, um das Mikrofon einzustellen
Einige HyperX-Headsets werden mit einer Fernbedienung geliefert, mit der Sie Ihr Mikrofon steuern oder Ihr Audio einstellen können. Mit der Fernbedienung können Sie auch die Mikrofonempfindlichkeit Ihres Headsets einstellen. Nur wenige Benutzer berichteten, dass diese Methode das Problem für sie gelöst hat. Probieren Sie es also aus.
Lösung 10 - Überprüfen Sie die Kabel des Headsets
Wenn Sie Probleme mit Ihrem Headset haben, können Sie diese möglicherweise durch Überprüfen des Kabels beheben. In einigen seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Ihr Kabel beschädigt ist. Sie können es jedoch beheben, indem Sie den beschädigten Bereich mit Klebeband befestigen. Um sicherzustellen, dass das Problem mit dem Kabel vorliegt, sollten Sie Ihr Headset an einem anderen PC testen und prüfen, ob dasselbe Problem auftritt.
Korrektur - HyperX Predator Windows 10
Lösung - Aktualisieren Sie Ihre Chipsatztreiber
Wenn Sie Probleme mit HyperX Predator SSD haben, können Sie diese möglicherweise beheben, indem Sie Ihre Chipsatz-Treiber aktualisieren. Ihr Chipsatz ist für die Kommunikation mit allen an Ihren PC angeschlossenen Geräten zuständig. Daher ist es immer ratsam, die Treiber auf dem neuesten Stand zu halten. Um Ihre Chipsatztreiber zu aktualisieren, müssen Sie sie von der Website Ihres Motherboard-Herstellers herunterladen. Suchen Sie einfach Ihr Motherboard-Modell und laden Sie die erforderlichen Treiber dafür herunter. Nach der Installation der neuesten Treiber sollte das Problem mit Ihrer SSD behoben sein. Benutzer berichteten auch, dass das Aktualisieren von Rapid Storage Technology-Treibern das Problem für sie behoben hat. Versuchen Sie es daher auch.
Die HyperX-Serie bietet großartige Gaming-Hardware. Wie Sie sehen können, können jedoch einige Probleme unter Windows 10 auftreten. Wenn Sie ein HyperX-Headset oder eine SSD verwenden, probieren Sie einige der Lösungen aus unserem Artikel aus.
FAQs
Why are my HyperX headphones not working on PC? ›
Your operating system may have corrupted files or configurations that are preventing the mic on your HyperX Cloud 2 headset from working properly. The only way to resovle this problem is to reset / reinstall Windows.
How do I uninstall HyperX headset drivers? ›To uninstall Hyperx Cloud 2 drivers, go to the Control Panel and select “Uninstall a program.” Find the listing for the drivers and select “Uninstall.”
Why can't I hear out of my HyperX headset? ›Check your system's audio settings to make sure it's outputting audio to your headphone jack. Also check the volume settings to make sure it's not toggled off or low.
How to install HyperX drivers? ›- Download and install Driver Easy.
- Run Driver Easy and click the Scan Now button. ...
- Click the Update button next to the flagged audio driver to automatically download the correct version of that driver, then you can manually install it (you can do this with the FREE version).
Your computer not recognizing your headphones is a fairly common issue in Windows 10 PCs. It could be caused by a corrupt or outdated driver, faulty USB ports (if your headset uses USB), an error in the connection (in case of Bluetooth, for example), or an issue with the headphones themselves.
How do I factory reset my HyperX? ›To factory reset the Alloy Origins 65 keyboard, press and hold the LEFT ALT, SPACE, and FN keys simultaneously for 5 seconds.
Does HyperX have a software? ›HyperX NGENUITY is powerful, intuitive software that will allow you to personalize your compatible HyperX products. Set button bindings, program and store macros, customize lighting, and configure virtual 7.1 surround sound.
How do I fix my headset driver? ›Right-click on your audio driver and select Update Driver. Click on Search automatically for updated driver software. If Windows can find an updated driver, it will automatically download and install the update to your computer. Restart your PC and test if the headphones or headphone jack issue is solved.
Why is my headset connected but no sound? ›Outdated audio and Bluetooth drivers could cause your headphones to have connection or audio playback issues. Since Windows receives updates, you need to update your drivers to avoid any compatibility issues – including your headphones having no sound despite being connected to your PC.
Why isn't my headset picking up sound? ›Try the following solutions: If your headset has a Mute button, make sure it isn't active. Make sure that your microphone or headset is connected correctly to your computer. Make sure that your microphone or headset is the system default recording device.
Why does my headset have no sound? ›
Check the volume level and connection of your headphones and audio source. If your headphones connect via Bluetooth, ensure that the headphones and your audio source are paired and connected properly. If you are using a computer, make sure your headset is selected as the playback device in your audio settings.
How do I get my HyperX headset to work? ›Connect your headset directly to your computer, game console, or other device (phone or tablet) that has a 3.5mm audio jack. Connect the headset's 3.5mm audio jack to the input jack on the USB control box. The USB control box then connects to a computer using the USB connector on the end of the control box.
Is HyperX compatible with PC? ›HyperX Cloud II - Gaming Headset, 7.1 Surround Sound, Memory Foam Ear Pads, Durable Aluminum Frame, Detachable Microphone, Works with PC, PS5, PS4, Xbox Series X|S, Xbox One – Red.
What happened to HyperX? ›HP today announced that it is acquiring HyperX from the gaming peripheral's current parent, Kingston Technology Company. Under the terms of the deal, HP will pay $425 million for the brand, including HyperX's various lines of headsets, keyboards, mice, microphones, and so on.
Does HyperX cloud need drivers? ›It's hardware driven and plug and play, with no driver needed. HyperX Cloud II has a digitally enhanced, noise-cancelling microphone with automatic gain control functionality and echo cancellation enabled through the USB sound card.
Does HyperX cloud mix have drivers? ›The HyperX Cloud Mix is a closed-back stereo gaming headset, constructed on a metal frame wrapped in thick cushions. The headphones feature 40mm dynamic drivers, and thick leatherette ear pads.
How do I download headset drivers? ›- Click on the Start menu and type in Device Manager. ...
- Search for Sound, video and game controllers. ...
- Double-click on the audio entry and switch over to the Driver tab. ...
- Select Search automatically for updated driver software.
Check the sound playback devices.
Right-click the speaker/sound icon in the lower-right corner of the desktop, and select Sounds > Playback to see if your headphones are listed. If it doesn't have a green check mark next to it, Windows 10 may not detect it, and you may need to install new drivers.
Select and hold (or right-click) the listing for your sound card or audio device, then select Update driver > Browse my computer for drivers > Let me pick from a list of device drivers on my computer. Select the audio device whose driver you want to update, select Next, and then follow the instructions to install it.
How do I get my computer to recognize my headphones mic? ›- Open Settings & Click on the “System” section and select the “Sound” section. ...
- Under the “Input” section, select “Choose your input device”, and then select the microphone or recording device you want to use. ...
- Test your microphone by speaking into it.
What does factory resetting your headset do? ›
Performing a remote factory reset will erase any information on the device and revert the headset to its default factory settings. This will also remove the device from your Device Fleet in Device Manager.
How do I force a factory reset? ›- Tap Settings.
- Tap General & Backup and reset.
- Tap Factory data reset.
- Tap Reset device.
- Tap Delete all.
Gamers have long enjoyed the HyperX gaming headsets because they offer relatively high quality for a low price. Additionally, the no-frills experience keeps unwanted complications out of gaming sessions.
Is HyperX better than Corsair? ›The HyperX are more comfortable and slightly better-built. They also have a much better microphone, a better control scheme, and come with more accessories than the Corsair like a carrying pouch, an airline adapter, and extra pads. On the other hand, the Corsair sounds a lot better balanced than the HyperX.
Who is HyperX owned by? ›Kingston Technology sold HyperX to HP Inc. in June 2021 for $425 million The deal only includes computer peripherals branded as HyperX, not memory or storage. Kingston retains ownership of the memory and storage products, which it has rebranded as Kingston FURY.
How do I Uninstall and reinstall headset drivers? ›Right click on the headset & click Uninstall. Once uninstalled unplug the USB, reboot your PC (completely turn off and back on again) and then plug the USB back into the same USB port. You should see a notification that new hardware is being installed. Test the headset again.
How do I reset my headset on Windows 10? ›- Press Win + I to open the settings menu. Alternatively, head to the Start menu search bar, type in 'settings,' and select the best match.
- In the System menu, click on Sound.
- Select Volume mixer.
- Look for the Reset sound devices and volumes for all apps to the recommended defaults, and select Reset.
You hear rattling noises and/or distorted sound. This problem is usually associated with damaged/blown out headphone drivers.
How do I get my HyperX headphone mic to work on my PC? ›- Click the Windows Start button.
- Type "Control Panel."
- Click Hardware and Sound.
- Click Manage audio devices.
- Right-click your HyperX headset.
- Click Set as Default Device.
One of the possible reasons why you're having issues with your USB headset is because of a corrupted, outdated, or missing audio driver. In this case, the best solution is to update your sound driver.
How do I get my gaming headset to work on my PC? ›
You can use a gaming headset for PC with a dongle wirelessly on the computer. Plug the dongle with USB-A connector into a USB-A port on the PC. Turn on the gaming headset and let it pair with the PC for a couple of seconds. The gaming headset is now correctly connected to the PC.