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鍵RLOCK TOP>■よくある質問 よくある質問
Q.今すぐに玄関の鍵を開けて欲しいんだけど、どれくらいで来てくれる?
A.ご住所を受付までお伝え頂き、そこから一番近い担当から折り返しご連絡させて頂きます。最短で20分程で到着できる場合もございますので、一度お問い合わせください。
Q.車の鍵が1本もないんだけど、作成できますか?
A.はい!鍵穴から作成させていただきますので、車が置いてある現場のご住所までお伺いします。イモビライザー付きの鍵もご相談ください!
Q.玄関の鍵交換をしたいけど、鍵の種類もわからないし、何に交換したらいいかもわからない…
A.ご安心ください!RLOCKでは、現在お客様が使用している錠前からどのような鍵がいいのか、ご提案させて頂きます。防犯性を重視するか、予算にあわせたものをご希望かなど、担当より詳細をお聞きし対応致します。
Q.友達の原付の鍵をなくしたので、作成できますか?
A.作成するには、名義人様の免許書・自賠責保険・ご本人様の立ち会いが必要となりますので、ご了承ください。
Q.手持ちがないので、後から振込みかクレジットカードで支払いたい!
A.お支払い方法に関してですが、申し訳ありませんが振込には対応しておりません。クレジットカードでのお支払い希望のお客様は事前に受付にてその旨お伝えいただきますようお願い致します。
Q.手持ちがないので、後から振込みかクレジットカードで支払いたい!
A.お支払い方法に関してですが、申し訳ありませんが振込には対応しておりません。クレジットカードでのお支払い希望のお客様は事前に受付にてその旨お伝えいただきますようお願い致します。
Q.鍵交換の料金が知りたいんだけど、いくらかかる?
A.現在お使いのシリンダー(錠前)のメーカーや品番によって異なりますので、一度お電話にてご連絡くださいませ。無料で電話見積もりさせて頂きます。
Q.イモビライザー付きの鍵作成も出来ますか?
A.地域によって異なります。作成できる担当もおりますので、お電話にてお問い合わせください。その際、メーカー・車種・年式を受付までお伝えください。
Q.鍵交換をお願いしたいけど、仕事休みが土日しかありません。営業していますか?
A.はい!RLOCKでは、24時間365日対応しておりますので、土日・祝日構わず対応させていただきますので、ご都合が良いお日にちをお伝えください。
Q.深夜遅くに玄関の鍵を開けて欲しいんだけど来てもらえますか?
A.はい!24時間鍵トラブルに対応しております。深夜・早朝問わずいつでもご連絡ください。
Q.合鍵を作ってほしいのですが…
A.申し訳ございません。RLOCKは出張サービス専門になっておりますので、合鍵の作成は承っておりません。

上記以外のご質問も随時受付しております!何か鍵に関することで、疑問点や不安点があればご相談ください。

電話番号
0120-979-579
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